Trocas e Devoluções

Nós separamos o seu pedido com muito carinho e atenção, mas se algum imprevisto acontecer estamos aqui para te ajudar! 

Informações gerais para uma troca de sucesso: 
Antes de efetuar sua compra, certifique-se de que todas as informações apresentadas estão de acordo com a sua expectativa. Se ficar com alguma dúvida, nós chame no WhatsApp e vamos realizar um atendimento especial. 
Prazo: você pode solicitar a troca ou reembolso até 7 dias após o recebimento do seu produto  

Em caso de defeito ou envio errado:  Você tem a opção de reenvio ou estorno no valor da peça ( caso o produto esteja em promoção, o valor será correspondente). Nós arcamos com os custos de envio, via PAC. 

 Outros casos: A cliente deverá arcar com os custos de frete. Se preferir, podemos entrar em procedimento de reembolso. Confirme o seu endereço de entrega! Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos de forma incorreta e possíveis devoluções. Se a mercadoria for devolvida por endereço incorreto, o cliente se responsabiliza pelo pagamento de novo envio 

 CUIDADO! Confirme o seu endereço de entrega! Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos de forma incorreta e possíveis devoluções. Se a mercadoria for devolvida por endereço incorreto, o cliente se responsabiliza pelo pagamento de novo envio 

  Procedimento: envie para o nosso canal de atendimento, seu probleminha e por lá vamos te ajudar o mais rápido possível.